TELEFÓNICA TELECOM- SENA
TRABAJANDO, APRENDIENDO Y GANANDO CON LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
UNIDAD DE APRENDIZAJE: OUTLOOK BÁSICO
GUÍA DE APRENDIZAJE
PRESENTACIÓN
Apreciad@ servidor@ del SENA : Para lograr el objetivo de esta unidad de aprendizaje de OUTLOOK, lea con atención todo el contenido de esta guía y el material de apoyo, cartillas o vídeos.
Si tiene dudas, siga el proceso que se describe a continuación: a) consulte con sus colegas de grupo, presencial o virtual. b) acuda a la Mesa de Ayuda. c) preséntelo al Foro. d) consulte a su tutor.
OBJETIVO
a) Identificar y manejar las facilidades de Outlook.
b) Crear grupos de correo.
c) Enviar mail a grupos de correo.
d) Usar el calendario e invitar a reuniones.
e) Usar el control de tareas y asignarlas.
f) Utilizarlo en su quehacer diario.
MATERIALES QUE USTED DEBE ENTREGAR
En un documento:
Elabore un calendario de Outlook, configúrelo como una agenda personal y agende las
En un documento:
Elabore un calendario de Outlook, configúrelo como una agenda personal y agende las
actividades de la semana, según especificaciones dadas por su tutor.
Elabore una lista de contactos, según especificaciones dadas por su tutor.
Agende sus tareas en el panel de Administración de Tareas, según especificaciones dadas por
Elabore una lista de contactos, según especificaciones dadas por su tutor.
Agende sus tareas en el panel de Administración de Tareas, según especificaciones dadas por
su tutor.
Envíe un correo en Outlook, según especificaciones dadas por su tutor.
Envíe un correo en Outlook, según especificaciones dadas por su tutor.
EVIDENCIAS INCORPORADAS EN EL RESULTADO
· De producto: los documentos y correos elaborados.
· De conocimiento: descripción del proceso para elaborar un
calendario, una lista de contactos, agendar tareas y enviar un
correo.
ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN
Lea cuidadosamente el mapa de la unidad.
Verifique que su computador esté conectado o tiene energía.
Prenda el equipo y verifique que los periféricos estén acondicionados
para trabajar: teclado, ratón (mouse), monitor, impresora y otros. El
tutor lo orientará en esta tarea.
Si va trabajar en Outlook, recuerde que esta herramienta funciona en red. Así mismo, debe
verificar si su equipo está conectado a un punto, si es conexión con cable o si tiene la conexión
inalámbrica.
PROCEDIMIENTO PARA ENVIAR UN MENSAJE
Dé click en el ícono de OUTLOOK y vaya a Bandeja de Entrada.
Haga doble click en Nuevo y le aparecerá una nueva ventana en la cual encontrará los campos
Dé click en el ícono de OUTLOOK y vaya a Bandeja de Entrada.
Haga doble click en Nuevo y le aparecerá una nueva ventana en la cual encontrará los campos
para llenar los datos del mensaje.
Redacte un mensaje al correo de su tutor en Para.
Escriba en CC el correo electrónico de un compañero de curso.
Coloque un tema en Asunto.
Escriba un mensaje.
Vaya a Enviar y remita el correo.
Guarde este mensaje e imprímalo. Si tiene alguna dificultad consulte: 1) con alguien de su
Redacte un mensaje al correo de su tutor en Para.
Escriba en CC el correo electrónico de un compañero de curso.
Coloque un tema en Asunto.
Escriba un mensaje.
Vaya a Enviar y remita el correo.
Guarde este mensaje e imprímalo. Si tiene alguna dificultad consulte: 1) con alguien de su
grupo 2) llame a la Mesa de Ayuda, Tel. 5953580 ó 01 8000 917362. ó 3) consúltele a su
tutor.
PROCEDIMIENTO PARA CALENDARIO.
Para citar a varios participantes en la agenda atienda a lo siguiente:
Para acceder al calendario, lo puede hacer por medio de Lista de carpetas, Barra de Outlook o
Para citar a varios participantes en la agenda atienda a lo siguiente:
Para acceder al calendario, lo puede hacer por medio de Lista de carpetas, Barra de Outlook o
a través del Menú.
Si no tiene la lista de carpetas a la vista, debe hacer click en el menú Ver y luego en Lista de
Si no tiene la lista de carpetas a la vista, debe hacer click en el menú Ver y luego en Lista de
carpetas.
Si no tiene la barra de acceso del Outlook, lo encontrará haciendo click en menú Ver, y luego
Si no tiene la barra de acceso del Outlook, lo encontrará haciendo click en menú Ver, y luego
en Barra de Outlook.
Con la lista o barra de acceso sólo debe dar click en el ícono del calendario para entrar a él.
Con la lista o barra de acceso sólo debe dar click en el ícono del calendario para entrar a él.
En el calendario puede ver que está dividido en: la agenda diaria al lado izquierdo, el
calendario mensual a la derecha y en la parte inferior las tareas que tendrá que realizar.
Para convocar a una reunión:
Hacer click en Nueva convocatoria de reunión.
Se desplegará una ventana con dos pestañas: la primera, está marcada como cita y es para
Para convocar a una reunión:
Hacer click en Nueva convocatoria de reunión.
Se desplegará una ventana con dos pestañas: la primera, está marcada como cita y es para
ingresar la información de la reunión.
Allí aparece: Para, Asunto, Lugar, Comienzo, Fin, Aviso, Mostrar como y el espacio para colocar el mensaje que se va a enviar.
La segunda pestaña muestra la disponibilidad del asistente cuando usted ingresa los invitados.
En ésta van apareciendo cada uno de ellos, y avisa si están disponibles para la hora de la
reunión.
PROCEDIMIENTO PARA LAS TAREAS
Para programar tareas individuales y de grupo debe tener en cuenta que...
En el calendario podemos encontrar también la opción de las tareas.
Sobre el cuadro de tareas se debe dar click derecho.
Seleccionar Nueva solicitud de tarea.
En la ventana desplegada se llena la información solicitada: Asunto, Vencimiento, Inicio,
Para programar tareas individuales y de grupo debe tener en cuenta que...
En el calendario podemos encontrar también la opción de las tareas.
Sobre el cuadro de tareas se debe dar click derecho.
Seleccionar Nueva solicitud de tarea.
En la ventana desplegada se llena la información solicitada: Asunto, Vencimiento, Inicio,
Estado y el mensaje.
PROCEDIMIENTO PARA LOS CONTACTOS
Para crear una nueva lista de distribución:
Dé click en Archivo, luego en Nuevo y por último en Lista de distribución u oprima al tiempo
Control, Shif y L.
En ese instante aparecerá una ventana de diálogo de la lista de distribución, entonces, dé click
En ese instante aparecerá una ventana de diálogo de la lista de distribución, entonces, dé click
en seleccionar miembros.
Allí deberá hacer click en seleccionar miembros.
Luego haga click en los nombres de las personas que desee que sean miembros de su lista de
Allí deberá hacer click en seleccionar miembros.
Luego haga click en los nombres de las personas que desee que sean miembros de su lista de
distribución.
Cada vez que escoja uno, debe dar doble click o dar un click sobre su contacto, y luego en
Cada vez que escoja uno, debe dar doble click o dar un click sobre su contacto, y luego en
Agregar y por último en Aceptar.
Debe darle un nombre, y por último guardar y cerrar. Para enviar un correo a esta lista de
Debe darle un nombre, y por último guardar y cerrar. Para enviar un correo a esta lista de
distribución, debe seguir los pasos dados anteriormente sobre cómo crear un correo, pero
debe dar click en Para.
En la nueva ventana desplegada, dar click en Mostrar los nombres que figuran en y dar click
En la nueva ventana desplegada, dar click en Mostrar los nombres que figuran en y dar click
en Contactos.
Allí aparecerá el nombre del grupo creado, dar doble click o ubicarse en el nombre de la lista, y
Allí aparecerá el nombre del grupo creado, dar doble click o ubicarse en el nombre de la lista, y
dar click en Para y luego en Aceptar.
Redactar el mensaje o adjuntar documentos y dar click en Enviar.
Si tiene dificultades: 1) consulte con alguien de su grupo. 2) llame a la Mesa de Ayuda, Tel.
Redactar el mensaje o adjuntar documentos y dar click en Enviar.
Si tiene dificultades: 1) consulte con alguien de su grupo. 2) llame a la Mesa de Ayuda, Tel.
5953580 ó 01 8000 917362 Ó 3)
consúltele a su Tutor.
CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DE SUS EVIDENCIAS
· Cumplimiento de los parámetros definidos por el docente.
· Pruebas escritas de conocimientos.
MEDIOS DIDÁCTICOS
· Guías de trabajo.
· Video Clips.
· Multimedia.
· Documentos textuales.
RECURSOS EDUCATIVOS QUE SE REQUIEREN
· Computador.
· Internet.
· Plataforma Black Board.
· Correo electrónico.
· Ambientes de navegación del SENA.
· Computador.
· Internet.
· Plataforma Black Board.
· Correo electrónico.
· Ambientes de navegación del SENA.
ESTRATEGIA PEDAGÓGICA
Defina su propia estrategia con base en los siguientes ítems:
· Aplicación: aprenda haciendo.
· Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo.
· Teorización: confronte lo que hizo con lo que leyó. Plantee respuestas.
· Complementación: lea otros documentos. Intercambie con otros colegas del SENA.
· Nueva aplicación en su puesto de trabajo: aplique lo que va aprendiendo. Busque nuevas formas
Defina su propia estrategia con base en los siguientes ítems:
· Aplicación: aprenda haciendo.
· Reflexión: plantee preguntas sobre lo que hizo.
· Teorización: confronte lo que hizo con lo que leyó. Plantee respuestas.
· Complementación: lea otros documentos. Intercambie con otros colegas del SENA.
· Nueva aplicación en su puesto de trabajo: aplique lo que va aprendiendo. Busque nuevas formas
de hacerlo con las herramientas recibidas.
DURACIÓN DE LA UNIDAD: 6 horas
Dos (2) horas con apoyo del docente (presencial o virtual) y cuatro (2) horas de trabajo
Dos (2) horas con apoyo del docente (presencial o virtual) y cuatro (2) horas de trabajo
independiente.
Señor servidor SENA: No olvide enviar sus evidencias al buzón de transferencia. Una vez esté aprobada la evidencia por su docente, por favor colgarla en PORTAFOLIO DE ACTIVIDADES.
Muchas gracias por su trabajo.
¡¡¡Revise su plan de entrenamiento y siga construyendo sus evidencias!!!
Enero de 2008.
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